Politique de jeu responsable

Chez Fox Slots, nous prenons le jeu responsable très au sérieux. Nous souhaitons que vous preniez plaisir à jouer tout en gardant le contrôle, c'est pourquoi nous proposons des outils et un accompagnement clairs pour gérer votre activité. Si vous sentez que votre jeu devient problématique, nous vous encourageons à utiliser nos limites, à faire une pause ou à nous contacter pour obtenir de l'aide.

Principes de protection des joueurs

Nous visons à protéger les joueurs en favorisant un jeu sûr et maîtrisé. Notre approche combine des outils au niveau du compte, une surveillance proactive des comportements à risque et un accès facile au soutien. Nous respectons vos décisions et travaillerons avec vous pour appliquer les mesures nécessaires afin que vous gardiez le contrôle de votre jeu.

Outils de contrôle de l'activité

Limites de dépôt

Vous pouvez définir des limites de dépôt quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles dans les paramètres de votre compte à tout moment. Les limites s'appliquent immédiatement aux nouveaux dépôts. Si vous souhaitez augmenter une limite, un délai de réflexion peut être appliqué pour éviter des modifications impulsives. Contactez [email protected] pour obtenir de l'aide.

Limites de pertes

Les limites de pertes vous permettent de plafonner le montant que vous pouvez perdre sur une période donnée. Elles sont utiles pour protéger votre capital et garantir que vos jeux restent dans votre budget. Définissez ou modifiez les limites de pertes depuis la rubrique jeu responsable de votre compte ou contactez notre équipe d'assistance.

Limites de temps et rappels de session

Utilisez les rappels de session ou les vérifications de réalité pour limiter la durée de vos parties. Les périodes de suspension (time-out) sont disponibles pour des pauses courtes, et vous pouvez programmer des interruptions plus longues si nécessaire.

Auto-exclusion

Si vous avez besoin d'une pause plus longue, l'auto-exclusion bloque l'accès à votre compte pendant la période choisie. Pendant l'auto-exclusion, nous n'autoriserons pas de nouvelles inscriptions de votre part. Pour demander une auto-exclusion ou discuter d'une réactivation, contactez [email protected]. Notez que nous ne sommes pas intégrés aux bases de données provinciales d'exclusion ; vous devriez donc également envisager de vous inscrire auprès des services locaux disponibles dans votre province.

Signes de comportement problématique

• Augmentation du temps passé à jouer ou jouer plus longtemps que prévu
• Poursuivre les pertes ou tenter de récupérer de l'argent rapidement
• Emprunter de l'argent ou utiliser des fonds destinés aux factures pour jouer
• Négliger le travail, la famille ou ses responsabilités à cause du jeu
• Se sentir anxieux, agité ou sur la défensive à propos de son activité de jeu

Conseils pour garder le contrôle

• Fixez des limites de dépôt et de temps avant de commencer à jouer
• Déterminez un budget et respectez-le ; ne cherchez jamais à récupérer vos pertes
• Utilisez des rappels de session et faites des pauses régulières
• Évitez de jouer sous l'influence de l'alcool ou en cas de stress
• Parlez à quelqu'un en qui vous avez confiance si vous remarquez un comportement à risque

Aide professionnelle et organisations de soutien

Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, contactez les services de soutien provinciaux ou nationaux. Pour les résidents de l'Ontario, ConnexOntario offre un soutien gratuit et confidentiel au 1-866-531-2600. Vous pouvez également contacter Gamblers Anonymous pour obtenir des informations sur les réunions et un soutien par les pairs, ou vous adresser aux services de santé locaux pour des orientations.

Si vous souhaitez de l'aide pour gérer votre compte Fox Slots, contactez [email protected]. Si vous ou une autre personne êtes en danger immédiat, appelez immédiatement les services d'urgence locaux.