Conditions générales de Fox Slots Casino
Les présentes conditions générales décrivent les règles qui régissent l'utilisation de la plateforme de casino en ligne Fox Slots et la relation entre nous et nos joueurs au Canada. Nous y exposons les responsabilités des titulaires de compte, les conditions d'éligibilité, l'utilisation acceptable, ainsi que la manière dont les promotions, les paiements et les litiges sont traités. En vous inscrivant et en utilisant notre site, vous acceptez de respecter ces règles ainsi que les modalités supplémentaires publiées dans votre compte.
Responsabilités du compte
Les joueurs sont responsables du maintien des informations de compte exactes et de toute activité se déroulant sous leur compte. Vous devez fournir votre nom véritable, votre date de naissance, votre adresse et tous les documents demandés pour la vérification. Nous pouvons exiger une pièce d'identité, une preuve d'adresse ou une preuve de propriété du moyen de paiement avant d'approuver des retraits ou de modifier les coordonnées du compte.
Les titulaires de compte doivent garder leurs identifiants de connexion sécurisés et ne pas partager leur compte avec d'autres personnes. La création de comptes multiples, l'utilisation de fausses informations ou toute tentative de contourner les restrictions peuvent entraîner la suspension, la fermeture et la confiscation des soldes. Les comptes inactifs peuvent être fermés après 90 jours d'inactivité conformément à notre politique de cycle de vie des comptes.
Conditions d'éligibilité
L'inscription est réservée aux personnes ayant l'âge légal pour jouer dans leur province ou territoire et résidant dans une juridiction où la participation est autorisée. En créant un compte, vous confirmez remplir les conditions d'âge et de résidence et acceptez de vous conformer aux lois locales. Si vous n'êtes pas en mesure de fournir des documents de vérification satisfaisants, nous pouvons restreindre ou fermer votre compte.
Utilisation acceptable de la plateforme
L'utilisation du site doit être légale et de bonne foi. Sont interdits, notamment, la fraude, la collusion, l'abus de bonus, le blanchiment d'argent, l'abus de rétrofacturation et tout jeu automatisé ou abusif visant à exploiter les promotions. Nous nous réservons le droit d'annuler des mises, de retenir des gains et de fermer des comptes lorsqu'une activité interdite est détectée.
Règles générales concernant les bonus et promotions
Les promotions et les bonus sont soumis aux conditions spécifiques affichées pour chaque offre ainsi qu'à ces conditions générales. Les exigences de mise, les mises maximales, les taux de contribution des jeux et les périodes de validité des promotions seront indiqués dans l'offre concernée. Nous pouvons refuser, annuler ou récupérer des bonus en cas de suspicion d'abus ou de schémas de mise irréguliers. Vérifiez toujours les conditions de la promotion dans votre compte avant d'accepter un bonus.
Dépôts et retraits
Les méthodes de paiement disponibles, les montants minimums et les limites sont indiqués dans la caisse et peuvent varier selon le pays. Les retraits sont soumis à des contrôles de vérification et aux limites applicables. Nous pouvons exiger que les dépôts soient misés un nombre minimum de fois avant qu'un retrait ne soit traité. Lorsque des documents supplémentaires sont nécessaires pour des contrôles de conformité ou de sécurité, les retraits seront bloqués jusqu'à la fin de la vérification. Les montants minimums de retrait et les délais de traitement sont affichés dans votre compte.
Règlement des litiges
Si vous avez une question concernant votre compte, des transactions ou une décision que nous avons prise, contactez le support via le chat en direct ou les canaux d'aide de votre compte. Nous enquêterons et répondrons rapidement. Si un litige ne peut être résolu en interne, vous pouvez engager les recours juridiques disponibles dans votre juridiction. Nous conservons des enregistrements de jeu et de transactions pour aider aux enquêtes.
Mises à jour des conditions générales
Nous pouvons mettre à jour ces conditions générales de temps à autre. Les conditions mises à jour seront publiées sur le site et, le cas échéant, notifiées dans votre compte. La poursuite de l'utilisation de nos services après la publication des modifications constitue une acceptation des conditions révisées. Il vous incombe de consulter ces conditions périodiquement.